员工短缺和员工倦怠导致学校关闭

在大流行封锁带来的混乱和虚拟学校去年，学校的员工和学生都渴望回到面对面的教育。但是作为管理者家庭要解决仍然存在的问题由于担心COVID-19的传播，他们面临着其他原因——人员短缺和员工倦怠——可能导致学校关闭。

以华盛顿贝尔维尤的贝尔维尤学区为例。管理者总是能迅速解决学校的人员需求。当需要出现时——比如教室里需要人手，或者更多的公共汽车司机——他们会尽快得到满足。

但今年，官员们注意到员工缺勤的趋势越来越多，填补空缺的人越来越少。自9月份以来，他们每天都在监测员工需求，员工缺勤率持续上升，缺勤率接近20%。由于没有足够数量的教师，他们不得不采取极端措施，取消11月12日的课程，以满足他们的人员需求。

“我们看到，在过去20个月里，由于疲惫、高度压力和持续高强度的工作，今年员工缺勤的情况显著增加，”解释道EdD杰弗里•托马斯，该区人力资源助理监督。“现在的问题是一个‘缺勤率问题’，这意味着当我们看到任何一天的教师缺勤率超过10%时，我们将无法用代课教师弥补所有缺勤。”

学校工作人员的倦怠正在影响学校的教学时间，而突然关闭的学校则影响到仍需工作的家长。在这种不确定的时期，父母可以做一些实际的事情。

学校人力资源问题

当学校关闭导致虚拟学习在新冠肺炎大流行初期，许多教师不得不适应一种全新的在线教学方式。老师们修改了教学计划，试图通过Zoom让学生参与进来，并尽他们最大的能力与学生保持联系——但这是一个挑战。

一些学生落后了，许多敬业的老师在整个夏天继续提供指导。作为学校回归面对面学习在美国，教师们发现他们仍然身兼数职。但是，这一次由于需要掩护失踪人员，压力增加了。这一切都造成了损失。

“尽管教职工短缺从学年开始就存在，但从去年11月开始，这是学校关闭的最明显原因，”该公司总裁丹尼斯•罗奇(Dennis Roche)指出Burbio该组织负责监控来自学区网站的数据。“8月和9月的关闭是由于隔离政策和COVID-19病例率影响了整个学校。最近的问题是代课教师短缺。”

罗奇指出，事实上，学校已经遇到了许多导致覆盖率问题的问题。“有两种不同类型的干扰，”他解释道。“在某些情况下，短期人员配备问题或预先安排的‘心理健康’日导致学校关闭。第二种破坏是预先计划的虚拟日。他们的设立是为了让工作人员能够及时跟进计划，并帮助那些需要额外帮助的学生，而许多学生则是在家里独立学习。”

西弗吉尼亚州杰斐逊县的学校探索了这种精确的平衡，以便在给员工休息的同时仍尽可能提供最好的学习环境。他们根据需要在星期五实行半天工作制。

南卡罗来纳州艾肯县和埃奇菲尔德县的学校修改了他们的日历，明年秋天必须提前开学。其他学校缩短了上课时间，减少了暑假时间。与此同时，老师们不得不调整教学计划，修改教学时间，甚至使用虚拟学习资源来帮助学生跟上进度。

虽然管理人员正在尽最大努力为疲惫的员工和求知欲强的学生提供解决方案，但采取的一些措施却给家长带来了压力。

父母和最后一刻的匆忙

杰西卡·哈森(Jessica Hasson)博士说，她孩子在马里兰州的学校在感恩节前的周三取消了课程，而提前不到两周的通知就取消了。那天她和丈夫都要上班。他的工作是生物安全测试，而她的工作是心理学家，两人都没有能力在家工作来照顾他们的儿子。这严重影响了他们的工作。

“我们不得不调整预约和日程，”哈森博士解释说。“我还不得不在接下来的一周增加预约时间，以弥补错过的预约时间，以确保客户能够获得护理。”

除了取消当天，学区将几天的全天教学改为半天，这促使哈森博士从工作中抽出了这段时间。她说:“让他在家看电视，而我却在工作，这对他不公平，所以我就请假，等他一睡着，我就在晚上工作。”“这很不幸，但这是在一个不理想的情况下做到最好。”

詹妮弗·林顿·里斯曼博士也有一个女儿在那个学校系统上学。Reesman博士参加了学校董事会会议，决定在假期前关闭学校。她指出，一些家庭收到了电子邮件和短信，说学校将停课。她说:“通知提到了人员配备，以及感恩节前一天是学生出勤率低的传统日子。”虽然她确实为自己的孩子准备了备用护理，但她也担心学生们失去了什么。

Reesman博士说:“我担心他们现在所采取的行动——几乎不加注意地从日历上抽出时间——本质上使教育成为奢侈品，只有能够负担额外校外课程费用的家庭才能接受教育。”“(这)让我很不舒服。”

管理人员表示，工作人员仍然非常致力于学生的成长和教育。他们正努力在一个困难和前所未有的情况下做到最好。然而，对于一些家长来说，这还不够。“我们需要认识到，孩子们应该接受教育，工作的父母也应该为他们的孩子接受可靠的公共教育，”里斯曼博士指出。

应对意外变化的实用建议

当父母接到关于孩子的学校关闭学校或更改日历的电话、短信或电子邮件时，焦虑就会随之而来，随之而来的是一大堆问题。然而，当意想不到的变化出现时，提前一点准备可以大有帮助。

“与你的学区和学校校长合作，得到一个清单照顾孩子这些资源为你的学生提供了安全和健康的选择。珍妮刺他是贝尔维尤学区(Bellevue School District)的首席沟通和接触官。“与你的学生的老师保持开放的沟通，这样你就知道在学习恢复的这段时间里需要学习什么。寻找额外的学习资源，帮助补充学生的学习。”

带孩子去上班学习一天也是一种选择。但这可能不适用于某些工作，如医疗保健和零售人员。

学校官员和家长都表示，他们不想回到虚拟学习，需要解决人员配备问题。尽管教育工作者可以提供有用的建议来应对这些挑战，但家长们表示，归根结底还是要更多地参与其中。

Reesman博士说:“这个问题没有多少自我照顾或创造性的解决方案。”“我建议(家长们)积极参与到这个问题中来，并与当地的教育委员会沟通，让他们知道教育是至关重要的，在这一点上决不能选择关闭学校。”

从多个角度考虑，管理者给人们带来了一线希望。“公共教育是美国社会的基石，不容忽视，”托马斯博士说。他总结道:“这并不容易，但公共教育的设计是为了承受巨大的压力。”